社会福祉法人 草加福祉会

Recruit

生活相談員 矢嶋 陽子    - Q&A -

所属施設名
特別養護老人ホーム
フェリス
職種
生活相談員
氏名
矢嶋 陽子
Q
あなたの今の仕事内容を教えてください。
A
短期入所生活介護(ショートステイ)の生活相談員をさせていただいております。
お客様のご利用希望を伺ったり、ご利用中安全に安心に過ごしていただけるよう支援させていただいております。
Q
仕事の面白さを感じる時は、どんな時ですか。
A
お客様にご理解をいただき、本当に打ち解けられた時です。
お客様との会話の中で、信頼されていることを実感できる時『やりがい』を感じます。
Q
この仕事で、一番嬉しかった、印象深かったエピソードはありますか。
A
いろいろな施設をご利用されたお客様が、『フェリスが一番いい』と定期的に継続的にご利用いただけるようになった事。
Q
逆に仕事で「つらかったなぁ」と落ち込んでしまった思い出はありますか。
A
日々の仕事は大変で落ち込んではいられませんし、お客様のお話しや笑顔に接することで、逆にエネルギーをいただいてる感じがして、特に落ち込んだ想い出はありません。
Q
これから入職してくる後輩へメッセージをどうぞ。
A
様々なお客様にお会いでき、とても勉強になります。
最初は、お客様にお声かけすることに緊張されると思いますが、お客様のことを知ろうという気持ちがあれば、会話は尽きませんので頑張ってください。
Q
入職してから(または社会人になってから)今までの、あなたの経歴を紹介して下さい。
A
他施設を経て、当施設に勤務させていただいております。
Q
仕事の面白さを感じる時は、どんな時ですか。
A
施設ご利用の様々な条件のお客様に接し、その方に関してベストな介護は何なのかを、職員みんなで考えることにやりがいを感じます。
Q
今後の目標は
A
今やるべき仕事を、一つ一つ丁寧に対応していきたい。
Q
いま勉強している事やハマっている趣味などはありますか。
A
介護支援専門員の勉強をしています。
また、施設内のお客様が楽しめるようなレクリエーションに関する情報収集をしています。
Q
この「草加福祉会」を一言でどうぞ。
A
『アット・ホット・ウェットホーム』